A Difaith nasceu pra transformar momentos especiais em presentes únicos. Cada mini-livro, raspadinha de casamento, cartinha, caneca ou lembrancinha de padrinhos é feito com cuidado, pensando em quem vai receber.
Trabalhamos com produtos personalizados sob encomenda: depois que você compra, a gente monta o item com a foto, o nome e os detalhes que você escolher.
O prazo total soma o tempo de produção (pra fazer o seu item personalizado) mais o tempo de envio, que aparece na página do produto e no checkout antes de você pagar.
Sem problema - escreve pra gente no Instagram ou por e-mail com o número do seu pedido que reenviamos o link.
Sim, enquanto o pedido ainda não entrou em produção. Depois que a produção começa, não conseguimos mais alterar - por isso vale confirmar tudo com calma antes de finalizar no link.
Pix (com desconto) e cartão de crédito, em até várias vezes, processados com segurança pelo Mercado Pago e pela Asaas.
Sim! O frete é calculado automaticamente pelo seu CEP na hora de fechar a compra.
Pela página Acompanhar pedido, com o número do pedido e o e-mail usado na compra.
Como cada produto é feito especialmente pra você depois da compra, as regras de troca são um pouco diferentes de uma loja de produtos prontos:
Se você desistir da compra antes de mandar a foto/nome pelo link (ou seja, antes da produção começar), você pode cancelar e ser reembolsado, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Como o item já foi feito só pra você com os dados que enviou, não é possível cancelar por simples desistência nessa fase - por isso pedimos pra confirmar tudo com calma no link de personalização.
Se o produto chegar com defeito de fabricação, danificado no transporte, ou diferente do que foi combinado (foto/nome errados por engano nosso), a troca ou o reembolso são garantidos, sem custo pra você. Nesse caso, entre em contato em até 7 dias após receber o produto, com fotos do problema.
Estamos por aqui pra ajudar: